客服专员

1、工作内容

（1）做好客户服务工作。包含顾客满意度调查、电访、意见收集反馈、节日问候、客户信息档案收集、整理等服务工作。

（2）负责咨询师项目咨询人天、咨询费、咨询差旅费的收集、整理、审核、统计。

（3）负责咨询项目资料的收集、整理、编目、归档、保管。

（4）负责公司网站的更新及信息发布。

（5）统计出勤、考核咨询项目进度。

（6）负责公司的制度、报告、通知等收发文管理，协助公司文件、标书、方案等排版、打印、印刷等工作。

（7）负责完成公司领导交办的其他任务。

2、任职要求

（1）专科及以上学历；

（2）管理专业、电力专业、工程专业、财经专业等；

（3）热情大方，具备出色的文案编制。

3、待遇概况

月薪：4000至6000元；社保：购买五险一金；公休：按国家规定，春节假期加倍；补贴：差旅、餐饮、电话补贴。